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单位职责:受理和办理网上信访事项,为信访工作提供信息服务,受理和办理网上信访事项,为全区开展网上信访工作提供指导服务;承担信访信息化服务工作,全区信访信息系统的建设、管理和维护工作,信访信息的收集、分析、报送和信息资料管理工作。