重庆市铜梁区医疗纠纷调解中心事业单位法人年度报告（2023年度）

宗 旨 和

业务范围

调解医疗纠纷，防止医疗纠纷激化 通过调解工作，宣传法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷 向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议 对调解解决的医疗纠纷出具书面调解协议书 向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠纷调解咨询服务 向区政府或有关部门报告医疗纠纷和调解工作的情况和信息

住所

重庆市铜梁区南城街道白龙大道52号

法定代表人

蒋明

开办资金

3万元

经费来源

全额拨款

举办单位

重庆市铜梁区司法局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

3

3

网上名称

无

从业人数

2

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情 况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

一、严格执行章程

2023年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则有关规定，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，无任何违反本单位章程的情况。

二、按照登记的宗旨和业务范围开展的活动

（一）增强组织领导，提升调解效率。在司法局领导下，依托大调解体系，借“矛盾纠纷大排查大起底大化解”专项行动东风，有效促进了警调、诉调、访调与医疗纠纷人民调解的有效衔接，形成了横向与卫生健康委、社会治理创新中心行政调解衔接，纵向与警调、诉调、访调为基点的人民调解的衔接。调度时借力在我局设立的“区调处中心”，既增强了组织领导，又形成了新的调解力量。

（二）加强调解平台搭建，拓展渠道使用率。2023年度，我中心以镇街28个司法所医调委成员、17名法学专家、73名医学专家为基点，各警调驻点、法院驻点、镇街信访办为拓展，以“区调处中心”汇报案件制度，既提升了平台公信力，又拓宽了医疗纠纷调解处突发事件渠道，拓宽了医疗纠纷的途径脉络，达成了人民调解与行政调解相融合的渠道使用率的提升。

（三）提升调解队伍政治建设，提高调解员思想素养。我中心人员通过自学，集中学习等方式，我中心以2023年学习的“枫桥经验”为基础，拓展学习了医疗纠纷相关医疗法律知识在调解员中的普及，因新冠疫情结束，有效利用新方法、新形势学习了党的二十大、两会精神，普及了2018版《医疗纠纷预防和处理条例》。指导各镇、街道调委会开展一次以上调解员医疗纠纷专题培训。不断提高医疗纠纷人民调解员的政治素质、法律知识、医学知识、业务技能和调解水平。我中心2023年开展了2次医疗纠纷调解专场培训，医疗纠纷调解员骨干以及部分医务工作者110余人参加了培训。

（四）持续与市级网络平台衔接，有效提升医疗纠纷调解无纸化办公。完成了与重庆市司法行政基层管理系统的培训和使用，利用网络平台以文字、照片等方式上传系统，提供了网上交流的平台，即统一规范了医疗纠纷调解文书格式，规范了医疗纠纷的申请、受理、调查、调处、履行、回访等程序，又响应国家号召强化了无纸化办公。

三、取得的主要社会效益和经济效益

加强了宣传工作，促进医患和谐关系。2023年是新冠结束后的第一年，在医疗任务繁重的一年里。2023年，我区未发生医疗纠纷相关的民转刑案件和群体事件，我中心成功指导并参与调解了医疗纠纷9件，涉及患者9人，涉及赔付时长较长纠纷1件，纠纷涉及金额约470万余元，防止群访案件2例，解答医疗纠纷咨询55件。

四、下一步工作打算

（一）积极争取上级部门支持，强化调解员队伍建设，通过区调处中心调度加强各部门和单位之间的联系。

（二）建议加强心理疏导人员的引进和使用。

（三）加强《医疗纠纷预防和处理条例》等医患相关的法律知识宣传，引导群众通过合法途径化解医疗纠纷，防止纠纷激化。

（四）加强调解方式的创新工作，合理利用好警调、诉调，结合现有的调解方式，合理利用现有的调解队伍及时沟通，模糊调解边界，一切以为人民服务为标准。

相关资质

认可或执

业许可证

明文件及

有 效 期

无

绩 效 和

受奖惩及

诉讼投诉

情况

无

接受捐赠

资助及使

用 情 况

无