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第一步,在微信小程序搜索“民政通”或者下载“民政通app”进行用户注册。第二步,申请能力评估。通过“民政通”在线申请,选择专业机构开展能力评估,确定失能等级,经评估达到中度以上失能等级的老年人就可以领取消费券。第三步,通过“民政通”领取电子消费券,有效期为1个月,当月获得,当月使用,次月失效。第四步,核销消费券。通过“民政通”申请养老服务,在支付时核销消费券,直接按比例抵扣费用。