一是畅通案件受理渠道。在基层司法所、高新区企业服务中心等场所设立行政复议联系点、案件代收点30个,通过“掌上复议”平台受理案件30余件,线上受理率超30%。二是创新案件办理机制。全力提升行政复议化解纠纷、服务群众效能,采取“听证+调查”方式高质效办理繁案,累计组织听证活动10余次,开展实地调查30余次。三是力促案件实质化解。将调解贯穿行政复议工作全过程,累计办结案件60余件,调撤率超30%,实质性化解率超90%,实现复议后再诉讼案件零发生;开展“复议走基层”专题宣传活动30余场次,持续提高行政复议社会知晓度。
