重庆市铜梁区公安局关于区政协十一届二次会议第199号提案的复函

重庆市铜梁区公安局

关于区政协十一届二次会议第199号提案的复函

《关于外卖行业交通安全风险管控的建议 》（第199号），经与市场监管局认真研究办理，函复如下：

一、强化企业规范化管理

一是落实平台备案管理。对全区外卖企业进行底数清查，督促在铜网络食品交易第三方平台提供者建立入网食品生产经营审查登记、食品安全自查、食品安全违法行为制止及报告、严重违法行为平台服务停止、食品安全投诉举报处理等管理制度，并及时到重庆市市场监管局备案。同时，严格食品经营单位落实入网审查登记制度。目前，我区共有备案平台和自建网站5家，共有入网食品经营单位560家，主要从事餐饮食品的外卖经营行为。二是落实企业主体责任。组织外卖企业建立外卖人员管理机制，督促企业健全和完善企业内部管理机制，加强内部考核和培训，加强外卖从业人员管理，完善配送考核制度，科学发单派单，合理规定配送时间，优化管理评价规则，避免因考核制度不合理导致配送员超速、闯红灯配送。同时，要求各外卖企业使用符合标准的配送车型，统一外卖从业人员服装和标识，强化岗前自身装备及车辆情况安全检查，确保标识清、防护齐，切实落实企业主体责任。

二、强化交通违法查处

一是加强路面违法治理。针对外卖车辆违法行为突出、事故多发的情况，依托多勤联动整治办，严格查处外卖摩托车、电动车各类违法行为，重点整治无牌证、超员、加装伞具、不戴头盔等违法行为，及时纠正、处罚、教育外卖车辆违法行为。同时，坚持将外卖摩托车、电动车整治与日常交通管理相结合，避免时松时紧，形成长期的严管高压势头，严管严查外卖车辆交通违法行为，创造安全、畅通、有序的道路交通环境。今年以来，共计查处二三轮摩托车、电动车交通违法21245起。二是加强交通安全宣传教育。每月组织警力深入美团、饿了么外卖企业，通过播放警示视频、发放宣传单、曝光典型违法和典型案例等多种方式，对广大外卖骑手开展交通安全宣传教育，让其进一步了解交通安全知识，认识违法驾驶的危害性，引导驾驶人员安全文明驾驶。同时，督促企业加强内部教育管理，做到常教育、勤提醒，警示配送人员严格遵守道路交通安全法律法规，安全文明驾驶。三是加强信息通报。及时将外卖车辆交通事故和交通违法情况向市场监管局等业务主管部门通报，配合市场监管局督促外卖企业加强安全监管，及时落实整改问题，并建立和完善不良记录档案，严格落实清退和禁入制度。

三、努力促成外卖协会

随着外卖行业的发展壮大和衍生出的问题，成立外卖协会、加强规范化管理十分必要，但是外卖骑手从业人员流动性大、稳定性差，而且入网的外卖企业大多规模不大，当下成立协会还有一定困难。区公安局和市场监管局将积极建议行业主管部门促成外卖协会，加强外卖行业的宣传教育管理。

重庆市铜梁区公安局     

2023年8月23日