重庆市铜梁区城市管理局关于区十八届人大第三次会议第92号建议的复函

欧建代表：

您提出的《关于加强共享电动车管理的建议》（第92号）收悉。经研究办理，现函复如下：

为鼓励市民低碳出行，2022年我区定点投放共享电单车199处，累计投放使用1260辆。但正如您所说的，共享电单车投放以来存在多人骑行、不戴头盔、车辆乱停放等问题，为此，区城市管理局于2023年5月30日组织区公安局、区交通局、区应急管理局、区市场监管局、区消防救援支队、重庆小玛智能科技有限公司（以下简称企业）相关负责人召开铜梁区小玛共享电单车运营管理工作会，从以下几方面解决当前存在的问题。

一、加强车辆技术研发

一是加快人脸识别技术研发。小玛共享电单车系统设置为年满16周岁方可使用，但部分16周岁以下未成年人借用他人手机扫码骑行，为此，企业正在加快推进人脸识别技术研发工作，确保手机使用人同注册人一致。二是加快完成坐垫靠背安装。为避免多人共乘同一辆车的情况，企业正在对现有共享电单车坐垫安装靠背，缩小坐垫空间，目前城区部分共享电单车已完成靠背安装工作。三是加快头盔使用前置功能研发。针对骑行人员未佩戴头盔的问题，企业正在加快推进头盔使用前置功能研发工作，用户必须使用头盔才能启动共享电单车，督促用户养成戴头盔的行为习惯。

二、加强车辆运营管理

一是加强维护管理。企业将进一步加强车辆管护，在现有清洁维护频率上，开展雨后及时清洁，保持良好的车况、车貌；加强巡查维护，及时发现并修复损坏车辆。二是加强车辆调度。针对龙城天街商圈、传媒学院等用车率高的区域，在用车高峰时段，增派车辆调度人员，及时恢复点位车辆停放秩序，避免出现车辆乱停乱放、堆积、占用盲道和消防通道等情况。

三、强化校园学生规范骑车管理

一是学校加强师生、家长的交通安全教育，印发《校园交通守则》和《铜梁区中小学幼儿园交通安全出行承诺书》，积极倡导学生及家长安全文明出行，大力劝导学生及家长不乘坐违法车辆、不违法驾驶电动车（含二轮摩托）或非机动车，尤其是教育16周岁以下学生不得骑行摩托车、扫码使用共享电单车等。二是学校成立了由值周领导、教师、保安、民警组成的护学岗，在上、下学前后半小时于校园周边开展护学工作，重点劝导学生违规骑行等行为。

四、加强执法监管

一是加强宣传教育。区公安局在交通执法过程中，将加强对多人共乘一辆、未戴头盔、未遵守交通规则等行为当事人的劝导和教育，普及交通安全知识，提升自我保护意识。二是探索信息共享机制。区公安局发现查处违规使用车辆行为后，记录违规当事人相关信息，将多次违反交通规则使用共享电单车的行为当事人信息共享给企业，企业设置骑行黑名单，限制其再次使用共享电单车，从源头规范用户行为。

重庆市铜梁区城市管理局 

2023年6月19日