巴川街道“三优”为抓手解决一批“民生实事”

日期：2021-04-30

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一是优服务。依托“入户走访”、服务群众信息平台等载体，搭建问题收集、反馈、解决的有效途径，建立群众反映的共性问题工作台账，采取一个问题有一个领导负责、一套整改措施、一系列整改成效的“1+3”措施，从根子上把群众关心问题抓到位。

二是优建设。发挥党建引领作用，构建“社区党委(党总支)+网格(居民区)党支部+楼栋(院落)党小组”的组织链条，搭建居民议事平台，分级分批解决了老旧小区加装电梯、便民道路修缮等群众关注的烦心事、揪心事130余件。

三是优方式。推行便民办事制度，建立问题逐级反映、逐级受理、逐级解决机制，诉求渠道“一路畅通”。今年妥善处理广场舞噪音扰民、高空抛物等各类物业纠纷367起，排查电线乱搭、外墙脱落等隐患127起，持续提升群众满意度。

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