当前位置:首页 > 政务公开 > 重庆要闻

市消委发布2018年消费投诉情况分析报告 质量问题占比逾三成

重庆市铜梁区人民政府  cqstl.gov.cn  2019/3/15 15:24:19  来源: 重庆市政府网

【字体: 】  【打印此文

3月14日,“2019年重庆市3·15国际消费者权益日纪念活动暨放心消费展示推介会”在南坪国际会展中心拉开帷幕。当日,重庆市消费者权益保护委员会发布了《2018年受理消费投诉情况分析报告》。

2018年,全市消委会系统共受理消费投诉21083件,其中质量问题6776件,占总投诉量的32%,售后服务问题占15.8%,合同问题占15.5%,商品虚假宣传问题占11%,价格问题占6%。

商品质量仍然是消费者关心、关注的热点,其中排在前五位的分别是家用电子电器类1751件,服装鞋帽类1439件,日用商品类716件,生活服务类569件,交通工具类565件。

通信类服务侵权投诉成为新热点。另外,由于对预付卡办理及资金监管没有明确法规加以规范,预付卡消费投诉也比较多。

相关链接
网站地图
重庆市铜梁区人民政府版权所有 重庆市铜梁区人民政府办公室主办
联系地址:重庆市铜梁区巴川街道龙都路50号
ICP备案编号:渝ICP备13005278号 网站标识码:5002240005
技术支持:讯迈科技  

渝公网安备 50022402000201号

铜梁发布微博

铜梁发布微信