春寒料峭花意浓，警营玫瑰别样红。在第109个三八国际妇女节来临之际，中华全国妇女联合会作出关于表彰全国城乡妇女岗位建功先进集体、先进个人的决定，重庆市铜梁区公安局出入境管理支队荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号！在此我们谨向出入境支队全体民警辅警表示热烈的祝贺！
出入境支队现有民警、辅警12人，女民警、辅警9人，是一个勇于开拓创新、充满朝气和旺盛活力的集体，他们用优质的服务、过硬的本领、真诚的奉献，赢得了广大人民群众理解和赞誉，用实际行动践行着“出入有境，服务无尽”的出入境精神。2014年荣获全市公安机关“爱民模范集体”称号；2015年荣获“重庆市三八红旗集体”称号；2017年3月被市总工会评为“工人先锋号”，授予“重庆五一巾帼奖状”；2018年被区局评为“服务民营经济先进集体”，年度绩效考评成绩突出，荣记集体三等功，2019年3月被中华全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
了解群众需求，打造爱民窗口。始终坚持“服务群众没有最好，只有更好”，推出“六点六心工作法”，以真心换民心，真诚赢民心。在办证大厅窗口摆放饮水机、老花镜、梳子等物品，营造温馨、惬意的办证环境，为申请人提供免费照相、免费复印等服务，对情况特殊的群众、企业实行急事急办、特事特办。副支队长胡婕，由工作繁忙，常常没时间陪伴家中的两个年幼的孩子；女民警陈楠，和丈夫孩子分隔两地，由于加班常常没时间与家人团聚；年轻妈妈女警何思苇，孩子还未断奶，经常工作脱不开手不能陪伴孩子左右。
优化服务质量，畅通绿色通道。扎实开展走访宣传活动，积极向辖区民营企业、学校宣传市局服务民营经济发展 30条和新10条、服务校园29条及服务旅游23条内容，并多次前往学校开展文明出行专题讲座。2019年2月，重庆市瑾萱商贸有限公司法人代表顾某因紧急商务需前往老挝参加大型宣传片的拍摄制作，急需出境。支队前台民警了解情况后，立即为其提供急事急办服务，顾某3日便取到护照，并对民警的优质服务表示感谢。
工作精益求精，服务“零投诉”。近年来，出入境支队受理证件签发无差错情况发生，证件签发更为严格，质量更优。规范服务礼仪，在管理细节上下功夫，耐心接受群众咨询，每日微笑上岗。在办证高峰期，支队民警讲政治、讲团结、讲奉献，克服人员少、任务重、时间紧、身体疲劳等困难，积极调整勤务模式，长期坚持中午和下班延时服务，落实周末不休为群众办证的工作措施，实现了业务和服务“双提升”，服务“零投诉”。
服务群众无止境。铜梁区公安局出入境管理支队扎根小窗口，用平凡点滴汇聚社会正能量，顺应群众新期待，让群众感受到温暖，树立起新时期人民警察的良好形象。
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